Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site et sur l'espace de suivi personnel associé, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits.

1. Qui est responsable de tes données ?

Sophie Bel, Neuro Hypno Praticienne, entreprise individuelle (micro-entreprise), Lyon.
Email : contact@sophiebelneuropraticienne.fr

2. Quelles données sont collectées ?

Formulaire de contact du site : nom, prénom, email, téléphone (facultatif), sujet et contenu de ton message.

Audio gratuite : ton prénom, ton adresse email et ton consentement à recevoir l'audio et mes e-mails. Ces informations sont enregistrées dans ma liste de contacts chez Brevo.

Programmes en ligne (« 21 jours pour décrocher », « 21 jours pour revenir à toi ») : lors de l'achat, ton nom et ton adresse email (transmis par Stripe, le prestataire de paiement), ainsi que les réponses que tu écris dans le journal du programme. Ces réponses peuvent contenir des informations personnelles sensibles : elles sont traitées avec la même confidentialité renforcée que l'espace de suivi. Tes données bancaires sont traitées uniquement par Stripe et ne sont jamais conservées sur ce site.

Séance d'Audio Hypnose personnalisée : ton prénom, ton adresse email, tes réponses au questionnaire et ce que tu écris dans ton journal pendant les 7 jours de suivi. Ces informations servent uniquement à créer ta Séance et à t'accompagner. Elles peuvent être sensibles et sont traitées avec la même confidentialité renforcée que l'espace de suivi. Tes données bancaires sont traitées uniquement par Stripe.

Espace de suivi personnel : si tu es accompagné(e) en séance, un espace personnel protégé par un code t'est ouvert pour déposer tes notes entre deux rendez-vous. Ces notes, ainsi que les résumés de séance, sont des données personnelles, parfois sensibles (informations relatives à ta santé psychologique et émotionnelle), traitées avec une confidentialité renforcée.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Pour t'envoyer l'audio gratuite et, avec ton accord, mes e-mails (conseils, informations sur mes programmes et mon accompagnement). Pour répondre à tes demandes de rendez-vous ou d'information, assurer le suivi de l'accompagnement entre les séances, et préparer les exercices personnalisés (notamment les séances d'audio hypnose enregistrées) qui prolongent le travail fait ensemble.

4. Base légale

Le traitement repose sur ton consentement (envoi volontaire du formulaire, utilisation de l'espace de suivi) et sur l'exécution de la relation contractuelle liée à l'accompagnement. L'inscription à l'audio gratuite repose sur ton consentement (case à cocher du formulaire), que tu peux retirer à tout moment.

5. Qui a accès à ces données ?

Seule Sophie Bel a accès au contenu de ton suivi. Les données transitent techniquement par les prestataires suivants, qui agissent uniquement comme sous-traitants techniques : Netlify (hébergement du site et de l'espace de suivi), Web3Forms (acheminement des messages du formulaire de contact par email), Stripe (paiement en ligne des programmes et de la Séance personnalisée), Resend (envoi des e-mails de l'espace de suivi : notifications à Sophie Bel, lien de ta Séance et messages de suivi), Anthropic (outil d'aide à la rédaction utilisé par Sophie Bel pour préparer le texte de ta Séance à partir de tes réponses) et Brevo (société française, gestion de ma liste de contacts et envoi des e-mails de l'audio gratuite). Aucune donnée n'est vendue.

6. Combien de temps ces données sont-elles conservées ?

Les messages du formulaire de contact sont conservés le temps nécessaire pour traiter ta demande. Les données de l'espace de suivi sont conservées pendant la durée de l'accompagnement, puis supprimées ou archivées de façon sécurisée à ta demande ou à la fin du suivi. Les contacts de la liste de l'audio gratuite sont conservés jusqu'à ta désinscription, ou au maximum 3 ans après ton dernier échange avec moi.

7. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de réseau social. Les visites des pages de mes programmes sont comptées de façon anonyme, sans cookie. Pour le détail, consulte la politique de cookies.

8. Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant tes données personnelles. Pour exercer ces droits, contacte-moi directement à contact@sophiebelneuropraticienne.fr. Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.